Sıkça Sorulan Sorular

Sefer Teyit, lojistik ve transfer firmalarının gece veya erken saatlerdeki seferlerinden önce şoförlerini otomatik sesli aramalarla uyandıran, uyanıklık durumlarını (telefonda 1'e basarak onaylama) canlı olarak panelden takip etmeyi sağlayan bulut tabanlı bir SaaS platformudur. Şoför cevap vermezse operasyon birimini otomatik arayarak acil durum alarmı verir.

Hayır. Sefer Teyit tamamen bulut tabanlı merkezi telekom ağ geçitlerini kullanır. Herhangi bir hat alma, API kurulumu veya karmaşık teknik yapılandırmayla uğraşmanıza gerek yoktur. Üye olup kredi yüklediğiniz anda sistemi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Hayır. Uyandırma işlemi normal GSM şebekesi üzerinden sesli arama (telefon araması) şeklinde gerçekleştiğinden, şoförlerinizin internet bağlantısına, akıllı telefona veya herhangi bir mobil uygulama kurulumuna ihtiyacı yoktur. Klasik tuşlu telefonlar dahil tüm cihazlarla uyumludur.

Sistem, panelde belirlediğiniz arama limitine (örneğin 3 deneme) kadar şoförü aramaya devam eder. Aramalar arasında belirlediğiniz süre kadar beklenir. Eğer tüm denemelere rağmen şoför onay vermezse, sistem otomatik olarak ayarladığınız 'Operasyon Acil Numarasını' arayarak sesli bir uyarı mesajı okur ve operasyon ekibini uyarır.

Satın aldığınız arama kredilerinin herhangi bir son kullanma tarihi veya kullanım süresi yoktur; kredileriniz hesabınızda süresiz olarak kalır. Yurt içi mobil aramalar standart 1 kredi, operasyon acil aramaları ise 2 kredi olarak düşer.

Evet. Akıllı veri işleme modülümüz sayesinde Excel şablonlarınızı sisteme sürükleyip bırakarak saniyeler içinde tüm seferlerinizi planlayabilirsiniz. Sistem, şoför bilgilerini telefon numaralarından akıllıca eşleştirir ve hatalı verileri raporlar.

Hayır. Sefer Teyit platformunda herhangi bir kurulum ücreti, aylık sabit abonelik veya gizli lisans bedeli yoktur. Kayıt olmak tamamen ücretsizdir. Yalnızca yapacağınız otomatik aramalar için ihtiyacınız kadar kredi paketi satın alırsınız. Kullanmadığınız krediler hesabınızda süresiz olarak kalır.

Evet. Firma ayarları panelinden ilk aramanın seferden kaç dakika önce yapılacağını, aramaların kaçar dakika arayla tekrarlanacağını ve maksimum arama denemesi limitini firmanızın operasyonel ihtiyaçlarına göre tamamen özelleştirebilirsiniz.

Verileriniz, en yüksek güvenlik standartlarına sahip bulut altyapımızda Row Level Security (RLS) teknolojisi kullanılarak izole edilmektedir. Bu sayede firmanıza ait şoför, sefer ve ayar verilerine sizden başka hiçbir üyenin veya üçüncü tarafın erişmesi teknik olarak mümkün değildir.

Evet. Firma ayarları panelinizden 'Arama İzin Saatleri' tanımlayabilirsiniz. Örneğin aramaları sadece riskli gece saatleriyle (22:00 - 07:00 arası) kısıtlayarak, gündüz seferleri için bakiye harcaması yapmaktan kaçınabilir ve operasyonel maliyetlerinizi optimize edebilirsiniz.